Сюжет мультфильма
Рождественский эльф Уэйн старательно трудится в организации "Контроль и посадка", задача которой состоит в подготовке миллионов домов по всему земному шару к визиту Санты. После 227 лет работы незадачливый эльф ожидает повышения. Однако вместо этого его стажер Петерсон продвигается вверх по карьерной лестнице, в то время как главному герою поручено вновь наставлять очередного новичка - Лэнни. Уэйн категорически не доволен сложившейся ситуацией, и поэтому он решает позволить Лэнни выполнить работу и получить катастрофические результаты. Тем временем Санта-Клаусу сообщают, что в разгар сильной снежной бури новоявленные напарники еще не закончили готовить дом, где живет мальчик Тимми. Поэтому Санта отменяет поездку к Тимми и пропускает его дом. Но услышав, как этот паренек искренне благодарит эльфов во сне, Уэйн решает исправить ситуацию. Он звонит Санте и говорит, что тому необходимо посетить дом Тимми. Удастся ли героям-эльфам подготовить его вовремя и в итоге справиться со своей работой?